Todo lo que
necesitas saber

Cada libreta se hace sobre pedido, una a una. El proceso artesanal de costura y encuadernación no puede acelerarse sin perder calidad. Ahora tenemos stock de algunos modelos, pero no de todos. Si no la tenemos en existencia, o es personalizada, la hacemos sobre pedido. La espera es parte de la experiencia: y vale la pena.

En 2023 tuvimos un período difícil: la demanda creció más rápido que nuestra capacidad y fallamos a varios clientes en tiempos de entrega y comunicación. Fue una lección cara. Desde entonces ajustamos nuestro proceso: limitamos los pedidos que tomamos simultáneamente, mejoramos el seguimiento y respondemos todos los mensajes. No somos perfectos, pero sí somos honestos: si hay un retraso, lo decimos.

Al confirmar tu pedido recibes un correo de confirmación. Cuando tu libreta esté lista y enviada, te mandamos el número de guía para que puedas rastrearla. También puedes escribirnos por WhatsApp si tienes dudas sobre el estatus de tu pedido.

Si el pedido aún no ha entrado a producción, podemos hacer modificaciones. Una vez que inicia el proceso de encuadernación, ya no es posible cancelar. Escríbenos lo antes posible si necesitas hacer algún cambio.

A toda la República Mexicana. Enviamos por correo certificado o por mensajería. Todos los envíos tienen número de guía rastreable. Tiempo por correo: 15 a 30 días. Por mensajería: 7 días en promedio.

Por el momento enviamos únicamente dentro de México. Si tienes una situación particular, escríbenos y vemos qué podemos hacer.

Una vez enviado tu pedido, te mandamos el número de guía por correo. Puedes rastrearlo en nuestra página de rastreo de pedidos o directamente en el sitio de la paquetería.

PayPal, Oxxo / Efectivo y Transferencia bancaria. Sin cargos extras por método de pago. El pago se realiza al momento de hacer el pedido en la tienda en línea.

Sí. Si necesitas factura, escríbenos con tus datos fiscales después de realizar el pedido y con gusto te la generamos.

Sí, desde una pieza. Puedes enviarnos la imagen que quieras y la hacemos en libreta. El proceso y los precios están en la sección de libretas personalizadas de nuestra tienda.

De repositorios digitales de museos y organizaciones que fomentan el uso libre de obras de dominio público: Rijksmuseum, Smithsonian, Met Museum, Library of Congress. No vendemos productos con derechos de autor activos.

192 páginas de papel bond de 90 gramos, la mayoría acremado. Ideal para pluma, lápiz y marcadores. Pasta dura, encuadernación cosida a mano.

Al ser hechas sobre pedido, no es posible hacer devoluciones ni reembolsos. Si hay un defecto de manufactura, lo resolvemos sin costo. Escríbenos con foto del defecto y lo atendemos.